Українці зможуть задавати питання лікарям через безкоштовний колл-центр
- 09.10.2018 11:22В прес-службі Національної служби здоров'я України повідомили, що в нашій країні діятиме перший контакт-центр, що буде обслуговуати пацієнтів, лікарів, а також керівників медичних закладів. Відповіді на найпоширеніші питання по здоров'ю будуть доступні в автоматичному режимі цілодобово.
Зателефонувати до контакт-центру можна за номером 1677 - безкоштовно з будь-яких мобільних та стаціонарних телефонів.
Очільник Національної служби здоров'я України Олег Петренко зазначив, що спеціальний контакт-центр було створено, аби налагодити зворотній зв'язок між пацієнтами та лікарями. В робочий час можна поспілкуватись та отримати відповіді на питання, що цікавлять, у оператора. Якщо ж вирішення питання потребуватиме додаткового часу, оператор реєструваиме запит та направлятиме його до відповідного підрозділу НСЗУ.
За словами виконуючої обов'язки міністра охорони здоров'я України Уляни Супрун, за допомогою контакт-центру можна налагодити постійне спілкування між пацієнтами та медичними працівниками, що дозволить оперативно дізнаватись про нагальні турботи громадян, а також швидко вирішувати актуальні питання та проблеми.
Коментарі (0)
Другие новости:
- 19.05.2024 18:55
- 19.05.2024 17:56
- 18.05.2024 14:55
- 18.05.2024 14:07
- 16.05.2024 15:39
- 01.05.2024 11:13
- 30.04.2024 15:29
- 26.04.2024 10:53
- 24.04.2024 16:04
- 23.04.2024 10:14