Платинова Буковина

Наглядовий аудит з метою визначення відповідності системи управління якості (СУЯ) Чернівецької міської ради вимогам міжнародного стандарту ISO 9001 провів головний аудитор – експерт Органу сертифікації Міжгалузевого центру якості «ПРИРОСТ» Володимир Пилипенко.
Згідно з вимогами міжнародного стандарту ISO 9001 контроль відповідності сертифікованої системи управління якістю здійснюється шляхом проведення щорічних наглядових аудитів. У Чернівецькій міській раді, яка отримала сертифікат якості у 2008 році, такий аудит проводиться вже вдруге.

Головний аудитор відзначив, що Чернівецька міська рада на високому рівні забезпечує виконання усіх процесів. До позитивних зрушень віднесено створення єдиного розрахункового центру на базі муніципального інфоцентру та єдиного Дозвільного центру, запровадження урочистої церемонії прийняття присяги посадовими особами органів місцевого самоврядування, збільшення на 15% питомої ваги соціальної реклами та зменшення у 4 рази скарг на відсутність та погану роботу зовнішнього освітлення, активізацію роботи щодо посилення туристичної привабливості міста, зокрема розміщення на офіційному порталі міської ради посилання на інформаційні туристичні сайти, у т.ч. які надають можливість відвідати віртуальні екскурсії Чернівцями.

Головний аудитор порекомендував службовцям міської ради активніше користуватися можливостями електронного документообігу, конкретизувати плани роботи та зберегти творчу атмосферу у роботі, яка нечасто зустрічається в чиновницьких колективах , особливо в умовах обмеженого фінансування.

За результатами аудиту підтверджено дійсність сертифікату відповідності та продовження терміну його дії до 19. червня 2011 року.
Міський голова Микола Федорук подякував аудитору за принципову роботу та запевнив, що міська рада працюватиме над удосконаленням процесу, адже система управління якістю надає додаткові переваги у налагодженні співпраці з іноземними партнерами, сприяє залученню в місто серйозних інвесторів, а, головне, дозволяє підвищити якісних адміністративних послуг задля задоволення потреб чернівчан.

Платинова Буковина

Джерело: Пресцентр міськради

Додати свій коментарій:

*Ім'я:
E-mail:
*Коментарій:	Символів залишилося: із
Підтвердіть, що Ви людина  Відповідь - одне слово на тій же мові, що й питання. Відповідь на питання «скільки» - число Нову загадку, будь-ласка

Другие новости:

У Чернівцях поліція знайшла викрадений автомобіль та затримала підозрюваного До чернівецьких правоохоронців звернувся чоловік, який повідомив про
- 04.07.2025 14:02

Що таке фрустрація простими словами Кожен з нас стикався з відчуттям роздратування, злості або
- 02.07.2025 13:10

Что такое фрустрация простыми словами Каждый из нас сталкивался с чувством раздражения, злобы или внутренней
- 02.07.2025 10:14

На Буковині викрили схему незаконного виїзду чоловіків за кордон через систему «Шлях» Правоохоронці викрили двох перевізників, які організували незаконний виїзд
- 01.07.2025 14:36

Черги в ДРАЦСі: чернівчани масово звертаються по нові свідоцтва У Чернівцях з початку тижня у залі очікування місцевого ДРАЦСу — аншлаг.
- 01.07.2025 11:20

Модель OnlyFans просит Зеленского декриминализировать порно Модель и контент-мейкер Светлана Дворникова, которая
- 01.07.2025 10:28

Модель OnlyFans просить Зеленського декриміналізувати порно Модель та контент-мейкерка Світлана Дворнікова, яка працює на
- 01.07.2025 10:26

Праздновать во время войны или нет: имеем ли мы на это право? Праздники во время войны – это опора
- 01.07.2025 09:43

Святкувати чи не святкувати? Три ключові питання про свята під час війни Чи варто святкувати?
- 01.07.2025 09:24

Чернівці живуть гірше, ніж 100 років тому: випущено розгромне відео про Чернівці Чернівці втратили колишню велич: сьогоднішні лікарі й учителі живуть гірше, ніж за часів Австро-Угорщини.
- 30.06.2025 10:44

Всі новини